よくある質問
FAQ
ご依頼・散骨について
- 紛失してしまい火葬許可証、埋葬許可証、改葬許可証のどれも無いのですが・・・
- 市町村の市役所での再発行が可能です。再発行が出来るのは、「①最初に市役所に届け出をした方②故人様の直系親族③祭祀継承者」となります。詳細は、届け出をされた市町村の市役所へお問い合わせ下さい。
- 散骨できる遺骨の量に制限はありますか?
- 骨壷のサイズは7寸までは追加費用なしで散骨が可能です。8寸以上の骨壷の散骨を希望の場合は、別途5000円〜となりますので別途ご相談ください。
- 遺骨はどのように受け渡しをすればよいですか?
- 故人様のご遺骨の受け取りは、お申込み後に弊社からお届けさせていただく「ご遺骨のお預かりキット」のご返送による形でお受け取りをさせて頂きます。直接持ち込み等のその他の方法での受け取りは承っておりません。
- どこの海に散骨をしますか?
- 花筏では、伊勢湾(セントレア沖)での散骨を予定しております。伊勢湾(セントレア沖)以外のエリアへの散骨は基本的にはお受けできかねますので、ご了承ください。
- 散骨時に一緒に海にまいてほしいものがあるのですが・・・
- お申し込み時にご相談下さい。海洋散骨に関する法律等はありませんが、自然(海)を汚してしまうようなものはお受け出来かねる場合がございますので、ご了承下さい。
プラン内容について
- お申し込み後のキャンセルはできますか?
- ご遺骨の受け取りとご入金前のキャンセルに関しては可能です。ご入金後のキャンセルによるご返金はいたしかねます。
- クレジットカードでの支払いはできますか?
- 現在は、銀行振込のみで承っております。
- 遺骨が保存環境によって少し湿っていますが大丈夫ですか?
- 弊社にてご遺骨の乾燥を行います。骨壷内に水が溜まっている場合は、水気を取り除いたあとにご返送をお願いいたします。
- 船に同乗して散骨はできますか?
- できるだけご家族のご負担を減らし、自社所有のボートを使うことで安心の低価格をご提供しているため、ボートへご家族が同乗しての散骨は承っておりません。
その他について
- ペット散骨で動物の制限はありますか?
- 基本的は、制限はございません。犬、猫、ハムスター、小鳥、ウサギなど、一緒に過ごされてきた家族の一員であるペットの散骨をさせていただきます。ご質問等ございましたら、お気軽にこちらのフォームよりお問い合わせ下さい。
- 資料請求はできますか?
- はい、可能です。お問い合わせフォームより資料をご請求ください。